Top.Mail.Ru

Елена Маркова

Контакты

Елена Маркова

Дата начала работы с GetCourse: октябрь 2019

Технический директор, который не подводит. Запуски без текучки, ошибок и паники — беру техчасть онлайн-школы под контроль и отвечаю за результат.

моя ключевая компетенция:

Системное техническое управление онлайн-школой с фокусом на устойчивость процессов, автоматизацию продаж и страхование рисков запусков.


Основано на:

— опыте работы в проектах с оборотом до 50 млн/мес и базами до 400 тыс. пользователей;

— умении собирать и вести техотдел, заменяя текучих и «выгоревших» специалистов;

— высокой экспертизе в GetCourse, включая воронки, автоматизации, техподдержку и интеграции;

— способности брать ответственность за результат и сохранять стабильность даже в кризисные моменты.

Моя специализация:

Я не просто техспециалист, а техдиректор-практик. Объединяю управленческую, техническую и маркетинговую экспертизу. Закрываю весь технический контур онлайн-школы — от автоматизации и поддержки до настройки процессов и управления командой. Моя задача — чтобы всё работало стабильно, даже если вокруг хаос.

Обо мне:

Я уже не техспец — я технический директор онлайн-школ. Я не просто настраиваю платформу или делаю воронки — я выстраиваю систему, в которой всё работает стабильно и без сбоев. Моя зона ответственности — это когда владелец школы может спокойно запускаться, даже если ключевой специалист ушёл в отпуск, а команда растёт быстрее, чем успевает перестраиваться техчасть. 


Мне важно, чтобы в проекте было спокойно:

  • чтобы техническая часть не срывала продажи, 
  • чтобы не приходилось каждый раз «гасить пожары», 
  • и чтобы процессы были настолько понятны, что в них легко мог бы включиться новый сотрудник — без хаоса и долгих объяснений. 

Я умею взять на себя ответственность. Не делегирую вверх, не прячусь за «не моя задача». Если надо — соберу команду, обучу, автоматизирую процессы и поддержу запуск. 


Мне доверяли школы с оборотом в десятки миллионов рублей, и я хорошо знаю, как чувствует себя владелец, когда «всё на соплях» — и как этого избежать. 


Выбирая меня, вы получаете не просто исполнителя, а человека, который думает о вашем результате, как о своём. Я не ухожу в отпуск в день запуска. Я рядом, когда важно, чтобы всё сработало.

Мои принципы:

Ответственность за результат

Я не просто выполняю задачи — я отвечаю за то, чтобы процессы работали, а запуск состоялся вовремя и без сбоев. 


Системный подход

Выстраиваю не хаотичный набор действий, а устойчивую архитектуру, которую можно масштабировать и развивать. 


Прозрачность и понятность

Документирую процессы, делаю работу команды прозрачной и управляемой. Создаю инструкции, регламенты, базу знаний. 


Проактивность 

Предлагаю решения, предупреждаю риски, вижу «узкие места» до того, как они станут проблемой. 


Надёжность 

Не ухожу в отпуск в день запуска. Не пропадаю. Я рядом, когда нужно. 


Партнёрство, а не подчинение 

Работаю на одной стороне с продюсером/владельцем. Не жду ТЗ, а предлагаю, обсуждаю и веду. 


Профессиональный рост и развитие 

Постоянно учусь, обновляю инструменты и ищу лучшие решения для задач команды и проекта.

Образование:

2005 — ИТМО, Инженер по лазерной технике, специалист

Курсы:

2025 — Техспец PRO: сервисы и решения от Gethelpers 

2024 — Программа переподготовки «Технический директор онлайн-школ» от Ассоциации РОО 

2024 — Программа профессиональной переподготовки «Психолог-консультант. Специалист по коучингу (коуч)» от НЦРДО 

2024 — Курс по созданию ИИ-помощника в Telegram от Александра Воздвиженского 

2023 — Курс «Маркетолог квизов» от Екатерины Самулевич 2022 — Курс «Геткурс как единый организм» от Никиты Трофимова 

2022 — Курс по лендингам от Геткурса 

2021 — Курс UTM-Starter от Никиты Трофимова 

2021 — Курс «Сегментариум» от Елены Загвозкиной 

2021 — Курс «Инфомаркетинг и автоматические воронки продаж» от Convert Monster 

2021 — Курс по автовебинарам на Геткурсе от Дениса Воронова 2021 — Курс по рассылкам от Геткурса 

2021 — Курс «Процессы от Геткурса» 

2020 — Курс «Геткурс от А до Я» 

2019 — Курс «Повелительница Ютуб» LadyFreelance Валентины Молдавановой 

2019 — Курс «Администратор онлайн-проектов» LadyFreelance Валентины Молдавановой 

С 2020 по настоящее время — Резидент клуба «Магия Геткурса» (HTML/CSS/JS на платформе GetCourse) 


Бесплатные и платные марафоны по чат-ботам от Bothelp, Salebot, по вёрстке от клуба «Магия Геткурса» 

Опыт работы:

▪️ Школа диетологов Ксении Пустовой (УПДН), 

июнь 2020 — июль 2021 

Технический директор. Отвечала за GetCourse, организацию отдела, настройку оплат, инструктаж, интеграции и поддержку.


▪️ Фотошкола Елены Карнеевой, 

январь 2021 — январь 2023 

Технический специалист. Работа с воронками, акциями, поддержкой, автоматизацией доступа к курсам, контентные механики. 


▪️ Школа астропсихологии Юлии Терентьевой, 

август 2021 — декабрь 2021 

Технический специалист. Автоматизация доступа, рассылки, кастомизация, механики продаж и анкетирования. 


▪️ Фитнес-проект RybalchenkoFit, 

октябрь 2021 — февраль 2025 

Технический директор. Полное техническое сопровождение, воронки, поддержка, виджеты, подключение сервисов, автоматизация отдела продаж и обучение команды. 


▪️ Школа сыроделия Cheese Lab, 

март 2022 — октябрь 2022 

Технический специалист / директор. Автовебинарные и контентные воронки, автоматизация акций, отдел продаж, работа с интенсивным трафиком. 


▪️ Международная академия нутрициологии (МАН), 

май 2024 — январь 2025 

Технический директор. Полное техническое сопровождение, воронки, поддержка, виджеты, подключение сервисов, автоматизация отдела продаж и обучение команды. Построение технического отдела, подбор адаптация сотрудников, постановка, распределение и контроль задач. 


▪️Школа здоровья Станислава Чернонога, 

ноябрь 2024 — по настоящее время 

Технический директор. Построение технического отдела, подбор адаптация сотрудников, постановка, распределение и контроль задач. Полное техническое сопровождение, воронки, поддержка, виджеты, подключение сервисов, автоматизация отдела продаж и обучение команды.

Ожидания от работы:

Аудит технических процессов

Провожу анализ текущей системы, выявляю узкие места, даю конкретные рекомендации по улучшению.

Стоимость: от 10 000 до 30 000 ₽


Настройка автоворонок, запусков и акционных механик

Полная техническая реализация на GetCourse: лендинги, воронки, рассылки, интеграции.

Стоимость: от 30 000 рублей за воронку


Построение техотдела с нуля

Подбираю, обучаю и организую команду техспециалистов. Создаю инструкции, регламенты, базу знаний.

Стоимость: от 80 000 рублей


Сопровождение проекта как техдиректор

Беру на себя контроль процессов, запусков, команду и техподдержку. Работаю в режиме «техдир под ключ». 

Стоимость: от 100 000 рублей в месяц


Настройка и автоматизация отдела продаж

Организую структуру, автоматизирую задачи менеджеров, подключу CRM-инструменты, обеспечу контроль и отчётность. 

Стоимость: от 80 000 рублей


Экстренное включение в проект

Включаюсь в сгоревшие запуски, подхватываю после ухода ключевых специалистов, восстанавливаю процессы.

Стоимость: от 20 000 рублей за проект или задачу